Garanzia e Resi

Questa politica di reso si applica solo agli ordini effettuati su www.crosleyradio.eu. Se hai acquistato il tuo giradischi Crosley presso un rivenditore (online), ti preghiamo di contattarli prima.

DIFETTI E GARANZIA

  • I prodotti Crosley hanno una garanzia di 2 anni a partire dal giorno dell'acquisto
  • Se il prodotto Crosley è difettoso o danneggiato entro 30 giorni dalla data di acquisto, offriamo un rimborso o un nuovo articolo. Si prega di inviare un'email a service@crosleyradio.eu se si crede di aver ricevuto un prodotto difettoso. Il nostro team di assistenza verificherà se il difetto è giustificato e ti risponderà entro 2-3 giorni lavorativi.
  • Quando il prodotto Crosley è difettoso o danneggiato tra i 31 giorni e i 2 anni dopo la data di acquisto, offriamo una riparazione. Il prodotto non è coperto da garanzia se l'errore o il difetto è stato causato dal cliente o presenta segni di usura.

    Si prega di inviare un'email a service@crosleyradio.eu se si ritiene che il difetto sia causato da un errore di fabbrica. Il nostro team di assistenza verificherà se la richiesta di garanzia è giustificata e ti ricontatterà entro 2-3 giorni lavorativi.

 

RESTITUISCE

  • se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni, a partire dal giorno dell'acquisto. Accettiamo il reso solo quando il prodotto e il pacco sono integri e non utilizzati. Tutti gli accessori devono essere inclusi, ad esempio:
    • Manuale
    • Adattatore di alimentazione
    • Cavi
    • Adattatore da 45"
    • Slipmat

Restituzione self-service

1. Accedi al tuo account:

  1. Nel campo Email, inserisci il tuo indirizzo email e poi clicca su Continua.
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  5. Se il tuo ordine contiene più di un articolo, seleziona gli articoli che desideri restituire. 4. Seleziona un motivo di reso e aggiungi una nota per il negozio.
  6. Clicca Richiesta di restituzione. Se la tua richiesta di reso viene approvata e richiede la spedizione, riceverai un'email con le istruzioni per la spedizione e un'etichetta di reso. Dopo che il prodotto è stato restituito, ricevi un rimborso.
  7. Il nostro team di assistenza valuterà la tua richiesta di reso e ti invierà una conferma con un numero RMA.
  8. Imballa molto bene il prodotto e scrivi il numero RMA sul pacco. Spedisci il prodotto a tue spese a:
    SF Distributions BV
    attn. Restituisce
    Winthontlaan 30A
    3526 KV Utrecht
    I Paesi Bassi
  9. Quando riceveremo il prodotto in perfette condizioni, ti rimborseremo entro 14 giorni.

DETTAGLI DELL'ATTIVITÀ

SF Distribuzioni
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
+31-306622470
service@crosleyradio.eu

Orari di apertura
Lunedì - Venerdì: 08.30 - 17.30
Venerdì - Domenica: Chiuso

Numero di registrazione dell'azienda: 60992492
IVA:  NL854154486B01