Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zusammen mit den hierin enthaltenen Verweisen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Vereinbarungen, die wir, Crosley Radio Europe (eingetragen bei der niederländischen Handelskammer – Kamer van Koophandel – unter der Nummer 60992492), mit Ihnen abschließen. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über service@crosleyradio.eu oder per Post zu kontaktieren: Crosley Radio Europe Winthontlaan 30A, 3526 KV Utrecht, Niederlande. Sie können uns auch telefonisch erreichen: +31(0)306622470. Sie finden uns auf Facebook und Instagram unter: @crosleyradioeurope. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Durch den Abschluss einer Vereinbarung mit uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass immer die aktuellste Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt.

Artikel 1 – Produkte

Wir verkaufen Produkte zum Aufbewahren, Präsentieren und Abspielen von Schallplatten.

Artikel 2 – Zahlungen

Der (Gesamt-)Preis unserer Produkte ist in unserem Webshop angegeben. Sie bezahlen über unseren Online-Zahlungsservice; Shopify ist der Zahlungsdienstleister.
Die Versandkosten übernehmen wir.

Artikel 3 – Lieferung

Wir liefern Ihr Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse. Sobald wir Ihr Produkt versandt haben, können wir die Adresse nicht mehr ändern. GLS, DHL, PostNL ist unser Fulfillment-Partner und kümmert sich um den Vertrieb unserer Produkte. Wenn Ihr Produkt versandt wird, erhalten Sie von uns einen Track & Trace-Code, der Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihr Produkt zu verfolgen. Wir verpflichten uns, Produkte innerhalb von 1 - 6 Tagen zu liefern. Sollte sich eine Lieferung verzögern, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wir garantieren, dass eine Lieferung immer innerhalb von 30 Tagen nach unserer Auftragsbestätigung erfolgt. Wenn wir diese Garantie nicht erfüllen, haben Sie die Möglichkeit, (a) eine sofortige Rückerstattung des Kaufpreises für das/die Produkt(e) zu verlangen oder (b) die Zusendung eines Produkts zu verlangen, das das ursprüngliche Produkt ersetzt.

Artikel 4 – Rückgabe

Sie können ein Produkt jederzeit zurückgeben, sofern Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt tun (die „Widerrufsfrist“). Um Produkte zurückzusenden, können Sie das Rücksendeformular ausfüllen oder eine E-Mail an service@crosleyradio.eu senden. Nach Bestätigung durch uns müssen Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgegebenen Produkts vollständig zurück.

Die Rückerstattung beinhaltet auch eine Erstattung der Versandkosten.

Während der Widerrufsfrist müssen Sie beim Umgang mit dem Produkt und seiner Verpackung die gebotene Sorgfalt walten lassen. Sie entfernen die Verpackung und verwenden das Produkt nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten oder nicht.

Artikel 5 – Garantie

Auf alle Produkte gewähren wir eine Garantiezeit von 2 Jahren. Sollten die Produkte durch normalen Gebrauch beschädigt werden, haben Sie Anspruch auf ein Ersatzprodukt. Sie müssen uns das defekte Produkt – sofern zumutbar – in der Originalverpackung zusenden. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Artikel 6 – Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch die Verwendung des Produkts durch Sie entstehen. Wir haften jedoch für Schäden, die auf unserem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. In jedem Fall übersteigt unsere Haftung niemals den Kaufpreis des Produkts, das den Schaden verursacht hat.

Artikel 7 – Geistiges Eigentum

Sämtliches geistiges Eigentum (einschließlich Urheberrechte, Wortmarken und Warenzeichen) in Bezug auf unsere Texte, Fotos, Videos oder andere Materialien ist unser Eigentum (oder wird von uns mit Genehmigung der Eigentümer verwendet). Sie dürfen keine Handlungen begehen, die diese Rechte verletzen könnten.

Artikel 8 – Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde haben, würden wir diese gerne hören. Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich ein, indem Sie eine detaillierte Beschreibung an sservice@crosleyradio.eu senden. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, in jedem Fall jedoch innerhalb von 2 Werktagen. Sollte die Bearbeitung Ihrer Beschwerde länger dauern, erhalten Sie innerhalb eines Werktages eine Benachrichtigung, in der bestätigt wird, dass wir Ihre Beschwerde erhalten haben, zusammen mit einem Hinweis darauf, wann wir voraussichtlich antworten werden. Wenn wir eine Beschwerde zwischen uns nicht klären können, wird Ihre Beschwerde gemäß dem nachstehenden Abschnitt zu Streitigkeiten behandelt.

Artikel 9 – Streitigkeiten

1. Für diese Bedingungen gilt niederländisches Recht. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die etwas anderes vorsehen, unterliegen alle Konflikte, die sich aus diesen Bedingungen ergeben können, der Zuständigkeit der niederländischen Gerichte im Bezirk Amsterdam.

2. Als Verbraucher können Sie auch die ODR-Plattform (Online-Streitbeilegung) nutzen. Diese Plattform bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten aus Online-Transaktionen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr

GESCHÄFTSDETAILS

SF-Verteilungen
Winthontlaan 30A
3526 KV Utrecht
+31-306622470
service@crosleyradio.eu

Öffnungszeiten
Montag - Freitag: 08.30 - 17.30 Uhr
Freitag - Sonntag: Geschlossen

Handelsregisternummer: 60992492
MwSt.: NL854154486B01